Polityka prywatności i cookies
Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w sklepie internetowym Kama-Obuwie, zgodnie z przepisami RODO i obowiązującymi regulacjami krajowymi.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Anna Kamińska - "KAM-A"
ul. Krzęczków 42a
32-700 Bochnia
NIP: 8681255945
REGON: 851796282
Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@kama-obuwie.pl. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych można również wysłać korespondencję na adres siedziby wskazany powyżej.
Zakres i cel przetwarzania danych
W sklepie przetwarzane są dane niezbędne do realizacji zamówień oraz obsługi klienta, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane niezbędne do obsługi płatności.
Dane przetwarzane są w celu: realizacji umowy sprzedaży (przyjęcia i realizacji zamówienia), obsługi płatności, wysyłki towaru oraz kontaktu w sprawie zamówienia.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych stosowane przez administratora:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówienia, dostawa, obsługa płatności).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. przepisy podatkowe i księgowe dotyczące przechowywania dokumentacji).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (np. niektóre cookies lub zgoda marketingowa, jeśli zostanie udzielona).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora (np. zapobieganie nadużyciom i oszustwom, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa systemów).
Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii (np. dotyczących zdrowia, przekonań religijnych) w ramach standardowej działalności sklepu.
Odbiorcy danych osobowych
Dane klientów przekazywane są wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:
- InPost – dostawa przesyłek
- Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności
- Google (Google Ireland Limited / Google LLC) – statystyki (Google Analytics) oraz reklama i pomiar konwersji (Google Ads), wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie pliki cookies
Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane w innych celach bez wyraźnej zgody użytkownika.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych i podatkowych). Standardowo:
- dane związane z realizacją zamówienia – do momentu wygaśnięcia zobowiązań ze stosunku prawnego oraz do czasu przedawnienia roszczeń;
- dane przetwarzane dla celów księgowych – zgodnie z wymogami prawa (zazwyczaj 5 lat lub okres wskazany w przepisach szczegółowych).
W przypadku zgód marketingowych (jeśli zostaną udzielone) dane będą przetwarzane do czasu ich wycofania.
Rejestracja konta i marketing
Sklep nie udostępnia funkcji zakładania kont użytkowników.
Działania marketingowe z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi Google (Google Ads – śledzenie konwersji oraz remarketing) prowadzone są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody za pośrednictwem banera zgód (Consent Mode v2). Szczegóły opisano w sekcji „Google Analytics, Google Ads i inne usługi zewnętrzne" poniżej.
Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez odnośnik „Ustawienia cookies" w stopce strony, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Google Analytics, Google Ads i inne usługi zewnętrzne
Witryna korzysta z usług dostarczanych przez Google Ireland Limited (oraz Google LLC):
- Google Analytics – do prowadzenia statystyk korzystania ze strony. Dane mają charakter pseudonimowy i zbiorczy (identyfikatory cookies, adres IP, zdarzenia) i nie służą identyfikacji konkretnej osoby przez Administratora.
- Google Ads – do pomiaru konwersji (śledzenie konwersji) oraz remarketingu, czyli wyświetlania reklam dopasowanych do wcześniejszych odwiedzin w Sklepie.
Korzystanie z Google Ads wiąże się z profilowaniem w celach marketingowych (dopasowanie reklam). Profilowanie to nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na jego sytuację w rozumieniu art. 22 RODO. Podstawą prawną tych działań jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Cookies statystyczne (Google Analytics) oraz marketingowe (Google Ads) są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody. Do momentu udzielenia zgody usługi te nie zapisują plików cookies na urządzeniu użytkownika. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, w którym domyślnym stanem jest brak zgody (denied) na cookies analityczne i marketingowe.
W związku z korzystaniem z usług Google dane (w tym dane zbierane przez cookies) mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA. Google deklaruje stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności certyfikacji w ramach EU‑US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Administrator może korzystać także z innych usług zewnętrznych (np. operatorów płatności, usług kurierskich). Z tymi podmiotami zawarte są umowy powierzenia przetwarzania danych, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
Prawa użytkowników
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane w RODO, w tym:
- dostęp do swoich danych;
- sprostowanie nieprawidłowych danych;
- usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym") – w zakresie przewidzianym przez prawo;
- ograniczenie przetwarzania;
- przenoszenie danych;
- wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wycofanie zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).
W celu realizacji swoich praw użytkownik może kontaktować się z administratorem poprzez e-mail: kontakt@kama-obuwie.pl lub przesyłając korespondencję na adres siedziby.
Jeżeli użytkownik uzna, że jego prawa nie zostały uwzględnione, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu do systemów oraz kopie zapasowe.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, a podmioty przetwarzające dane na zlecenie są zobowiązane do zachowania poufności.
Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych (niezbędnych do działania serwisu) oraz statystycznych. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika.
Rodzaje cookies używane na stronie:
- Niezbędne – konieczne do działania sklepu (np. utrzymanie zawartości koszyka). Nie wymagają zgody i są zawsze aktywne.
- Statystyczne (Google Analytics) – służą do zbierania pseudonimowych, zbiorczych informacji o korzystaniu ze strony. Uruchamiane wyłącznie za zgodą użytkownika.
- Marketingowe (Google Ads) – służą do pomiaru konwersji oraz remarketingu (dopasowania reklam). Uruchamiane wyłącznie za zgodą użytkownika.
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie lub odrzucenie zgody na poszczególne kategorie cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" w stopce strony. Wycofanie zgody jest równie proste jak jej udzielenie.
Użytkownik może również w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, by zablokować lub usunąć cookies. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie aktualnej wersji dokumentu na stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się poniżej.
Postanowienia końcowe
Niniejsza polityka obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 11 czerwca 2026